但据上游新闻报导，“一号通查”大众号的确有“号码符号”“号码绑定”“一键解绑”的功用键，但没办法翻开页面。日前，“一号通查”大众号发布的一则音讯称，自5月24日起，“近期对号码绑定服务才能晋级，期间暂停服务请求，恢复时间另行通知”。
对此，中国信通院工作人员称，此项工作由该院“技能与规范研究所”担任，但现在该功用尚处于内测阶段，没有运转也没有对外发布。至于为什么有媒体进行了报导，且有“一键解绑”截屏，该工作人员未直接回应，而是再次着重该功用还在内测阶段，“或许他人看得见，你看不见。”
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